עדכון אחרון: 20.10.2026
תנאי שימוש ותקנון ההטבה
1. מפעילת האתר ותחולה
האתר מופעל עבור ש.ח מרכז שירות ארצי בע"מ, בכתובת יגיע כפיים 20, פתח תקווה, ומציג מידע על שירות לאופנועי BMW Motorrad ודרכי יצירת קשר. תנאים אלה חלים על השימוש באתר, בכפוף להוראות הדין הישראלי. אין בשימוש באתר ויתור על זכויות שאינן ניתנות לוויתור.
2. מידע, מחירים והצעות
התוכן באתר הוא מידע כללי ואינו אבחון מקצועי של האופנוע, הצעת מחיר פרטנית או התחייבות לזמינות שירות מסוים. היקף העבודה, מחיריה, זמני הביצוע והסכמת הלקוח יתועדו בהצעת מחיר או בהזמנת עבודה נפרדת. מחיר לצרכן יוצג בהתאם לדין, לרבות מע״מ ככל שנדרש. טעות בפרסום תיבחן ותתוקן בהתאם לדין ולא תשמש לשלילת זכות מוקנית.
3. קביעת תור ובקשה לחזרה
השלמת פנייה או בחירת מועד במערכת החיצונית אינה אישור זכאות להטבה או אישור סופי להיקף הטיפול. יש לבדוק את האישור והתנאים המוצגים במערכת קביעת התורים. זמני חזרה המפורסמים מתייחסים לשעות הפעילות; אם לא התקבלה תשובה ניתן לפנות בטלפון. האתר אינו ערוץ חירום ואינו שירות חילוץ.
4. תקנון הטבת 500 ₪
- ההטבה מוצעת על-ידי ש.ח מרכז שירות ארצי בע"מ (“מרכז השירות”).
- במסגרת ההטבה, לקוח זכאי יהיה רשאי לממש הטבה בסך 500 ₪ במסגרת הטיפול הראשון המזכה שיבוצע במרכז השירות, והכול בהתאם לתנאי תקנון זה.
- ההטבה מיועדת: א. ללקוחות אשר לא קיבלו בעבר שירות במרכז השירות; או ב. ללקוחות אשר חלפו לפחות 18 חודשים ממועד ביקורם האחרון במרכז השירות.
- ההטבה מיועדת לאופנועי BMW Motorrad הזכאים לקבלת השירות במרכז.
- ההטבה ניתנת למימוש כנגד עלויות הטיפול המזכה, לרבות עבודה וחלפים, בהתאם לחשבון הטיפול ולתנאי ההטבה.
- ההטבה אינה ניתנת להמרה למזומן, להעברה, לזיכוי כספי עתידי או לקבלת עודף.
- אם סכום החשבון המזכה נמוך מסכום ההטבה, לא יינתן החזר או זיכוי בגין יתרת ההטבה שלא מומשה, אלא אם נקבע אחרת על-ידי מרכז השירות.
- מימוש ההטבה כפוף לבדיקת זכאות במערכות מרכז השירות.
- קביעת תור כשלעצמה אינה מהווה אישור סופי לזכאות.
- ההטבה ניתנת למימוש פעם אחת בלבד לכל לקוח ו/או אופנוע, בהתאם למדיניות מרכז השירות.
- אין כפל הטבות, הנחות, שוברים או מבצעים, אלא אם מרכז השירות אישר אחרת במפורש.
- שירותי איסוף והחזרת האופנוע ניתנים בתשלום ובכפוף לזמינות, אזור השירות ותיאום מראש.
- שירותים נלווים ללא עלות המוצגים באתר, כפופים לתנאי השירות, זמינות ומדיניות מרכז השירות במועד הטיפול.
- התור כפוף לזמינות במערכת.
- מרכז השירות רשאי לשנות, לעדכן או להפסיק את ההטבה בכפוף להוראות הדין.
- במקרה של סתירה בין פרסום כלשהו לבין התקנון, הוראות התקנון יחולו בכפוף לכל דין.
- מועדי תחילת וסיום ההטבה טרם פורסמו. יש לברר את תוקפה ואת הזכאות מול מרכז השירות לפני קביעת טיפול; אין באמור התחייבות לתוקף בלתי מוגבל.
אין בתקנון כדי להתיר הטעיה או פגיעה בזכות לפי חוק הגנת הצרכן. כאשר קיימת אי-בהירות מהותית, יש לפנות למרכז לפני הזמנת טיפול; כל בירור ייעשה בהתאם לדין.
5. ביטול ושינוי שירות
לשינוי או ביטול תור יש לפנות למרכז השירות או למערכת שבה נקבע התור. זכויות ביטול עסקה, החזר ותשלום בגין עבודה שכבר אושרה ובוצעה ייקבעו לפי סוג העסקה, ההסכם הפרטני והדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה ככל שהם חלים. תנאי אתר זה אינם יוצרים דמי ביטול חדשים ואינם שוללים זכות ביטול חוקית.
6. שימוש מותר באתר
אין למסור פרטי אדם אחר ללא הרשאה, לשלוח תוכן מטעה או פוגעני, לנסות גישה לא מורשית, לפגוע בפעולת האתר או לבצע איסוף מידע אישי שלא כדין. ניתן לבצע שימוש אישי סביר במידע. אין באמור למנוע שימוש המותר על פי דין.
7. קניין רוחני
זכויות בתוכן, בצילומים, בעיצוב ובסימני המסחר שייכות לבעליהן. BMW ו-BMW Motorrad הם סימנים של בעליהם; הצגתם אינה מקנה למשתמש רישיון שימוש. העתקה או שימוש מסחרי דורשים אישור מתאים, למעט שימוש המותר בדין.
8. קישורים חיצוניים
קישורים למערכת תורים, Google ו-WhatsApp כפופים גם לתנאי השירות והפרטיות של המפעילים החיצוניים. מרכז השירות אינו שולט בתוכן ובזמינות שלהם. אין בכך לפטור את המרכז מאחריות המוטלת עליו על פי דין.
9. אחריות וזמינות
ננקטים מאמצים לשמור על מידע מדויק ועל זמינות האתר, אך ייתכנו תקלות או אי-דיוקים. יש לדווח על טעות או תקלה בפרטי הקשר. הגבלת אחריות, ככל שהיא מותרת, נוגעת רק לשימוש באתר ואינה חלה על אחריות שאינה ניתנת להגבלה, על מצג מחייב, על זכויות צרכן או על חובות מרכז השירות בנוגע לטיפול באופנוע.
10. פרטיות, עדכונים ודין חל
עיבוד פרטים אישיים מוסבר במדיניות הפרטיות הנפרדת. תנאים אלה עשויים להתעדכן; נוסח מעודכן יחול מכאן ולהבא בלבד ולא יפגע בהתחייבות שכבר ניתנה או בזכות מוקנית. הדין החל הוא הדין הישראלי, וסמכות השיפוט תיקבע לפי הדין, ללא הגבלת זכויות הלקוח לבחור ערכאה המוסמכת כדין.
יצירת קשר
ש.ח מרכז שירות ארצי בע"מ · יגיע כפיים 20, פתח תקווה